Pindah luar Business Intelligence

Business Intelligence (BI) dengan & # 39 tidak hanya penyediaan dana dan informasi bisnis ini; itu Enabler, yang meningkatkan kekuatan individu untuk membuat keputusan dengan baik. Dalam rangka untuk melepaskan kekuatan ini, BI perlu untuk melampaui data dan pelaporan, serta lebih terintegrasi ke dalam proses yang benar-benar mengelola bisnis. BI harus diperluas untuk fokus pada kebutuhan individu, menyediakan instrumen sederhana dan peringatan yang dapat dipanggil setiap saat dan digunakan untuk menjawab Meningkatkan kolaborasi bisnis di seluruh perusahaan. Sejumlah tren kunci akan mendorong perusahaan untuk memindahkan Di luar Business Intelligence di tahun-tahun mendatang:

Mengemudi Manajemen Kinerja dalam bisnis

sekarang Manajemen Kinerja adalah serangkaian proses yang membantu organisasi mengoptimalkan kinerja bisnis. Ini adalah & # 39 adalah dasar bagi organisasi, otomatisasi dan analisis metodologi bisnis, indikator, proses dan sistem yang mempengaruhi kinerja bisnis. Selama 5 tahun ke depan, Enterprise Performance Management (EPM) akan mulai menggantikan Business Intelligence tradisional. Lebih menekankan akan ditempatkan pada bagaimana organisasi ditempatkan mendefinisikan, mengembangkan komunikasi dan Memberikan strategi dan rencana, dan bagaimana mereka dikelola, dan penilaian dan pemantauan pelaksanaannya. Organisasi akan perlu mengubah sikap dari kedua manajer dan karyawan untuk menciptakan budaya mau mendengarkan, belajar dan berinovasi. Dengan kesediaan untuk berbagi ide-ide mereka dan dengan cepat beradaptasi perubahan ini, organisasi akan dapat menciptakan lingkungan di mana kebebasan informasi, kerjasama individu dan mengawasi manajemen & # 39 adalah nilai bisnis inti.

Pengikatan perencanaan anggaran dan pelaksanaan

dengan penurunan saat ini dalam pemotongan anggaran ekonomi global, perlu untuk secara memadai memprediksi anggaran dan hasil keseluruhan strategi dan rencana adalah Formasi penting. Sebuah studi terbaru oleh perusahaan PricewaterhouseCoopers AS menemukan bahwa 65 persen dari responden menunjukkan bahwa penganggaran dan peramalan mereka harus lebih relevan, sementara 44 persen koneksi SAW antara strategi dan perencanaan, karena memerlukan perbaikan paling. Menggunakan informasi historis dan eksternal, manajer dapat memprediksi hasil strategi dan / atau rencana yang memungkinkan mereka desain ini strategi bisnis yang layak tujuan diperoleh dan mendukung pengembangan rencana dicapai dengan anggaran yang realistis.

Menggunakan real-time informasi [19659003] keputusan akan jawab yang Tersebar di seluruh Organisasi untuk kembali staf kantor kantor depan (yaitu, penjualan, call center). Manajemen akan mulai bekerja untuk mengidentifikasi atribut kunci yang mempengaruhi keputusan dan mengirimkan proposal untuk karyawan front-office, yang memungkinkan keputusan realistis yang mempengaruhi bisnis secara keseluruhan. Dengan paling up to date informasi sangat penting untuk membuat keputusan yang lebih baik. Karena informasi tersebut akan dipindahkan lebih dekat ke kantor depan dan dampak dari keputusan yang diadopsi di sana, informasi penundaan harus dikurangi.

Membuat cara sederhana memperoleh pengetahuan

dan BI menjadi lebih terintegrasi ke dalam proses operasional organisasi, metode yang diperlukan untuk mendapatkan informasi yang Anda perlu disederhanakan, bahwa proses pengambilan keputusan alam tidak terganggu. Solusi harus menyediakan Menarik dan mekanisme sederhana bagi pengguna untuk mendapatkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat dalam proses. Teknologi yang menyediakan pelaporan yang fleksibel harus "fasad" dengan perhatian pre-built dan personal bahwa solusi berlaku untuk tahap proses dan peran orang yang berinteraksi dengan itu. Penyediaan jenis solusi akan memungkinkan organisasi, mengurangi keterampilan yang dibutuhkan Sun untuk mengakses informasi dan untuk mempercepat proses pengambilan keputusan.

menggunakan data yang tidak terstruktur

historis BI berdasarkan data terstruktur yang dikumpulkan dari aplikasi dan database dan menggunakan sejumlah kecil informasi faktual dalam organisasi. Sebagai aturan, 80 persen dari informasi bisnis yang tidak terstruktur, yang diadakan dalam kerangka dokumen, e-mail, dan format lainnya. metode baru panen informasi ini akan terus berkembang, termasuk perbaikan dalam ekstraksi dan analisis teks, pembangunan berkelanjutan Semantic Web dan peningkatan penggunaan pengolahan bahasa alami (NLP). Perubahan ini akan memungkinkan organisasi untuk memasukkan data baru ke dalam analisis mereka (yaitu, komunikasi call center, keluhan pelanggan, serta pesan e-mail) Peningkatan pengetahuan tentang pelanggan mereka dan menyebabkan penjualan, pemasaran dan retensi lebih inovatif strategi. [19659002] Memberikan pengetahuan dalam menyikapi poin


Eksekusi dengan & # 39 adalah hasil dari ribuan diambil oleh karyawan yang bertindak atas informasi mereka dan mereka memiliki pengalaman sebelumnya. Agar lebih efektif melaksanakan, perusahaan harus mengambil keuntungan dari kemampuan sumber daya mereka, serta built-in kecenderungan orang untuk meningkatkan efisiensi usaha. Menentukan siapa yang bertanggung jawab untuk setiap engsel keputusan, perusahaan dapat memberdayakan karyawan mereka dan fokus manajemen di adopsi dari pola definisi keputusan yang mungkin praktek terbaik. Ini mungkin jawaban terbaik bagi praktek tersebar di seluruh Organisasi Dengan perbaikan terus-menerus ini dalam pengambilan keputusan dapat dilihat di masa depan. Staf dukungan kepemimpinan harus memastikan bahwa informasi yang relevan tersedia di berbagai titik di pengambilan keputusan yang memungkinkan karyawan yang bergerak maju dengan keyakinan bahwa solusi untuk & # 39 benar.

Menjembatani kesenjangan antara bisnis dan teknologi

Salah satu masalah utama yang mempengaruhi semua perusahaan & # 39 adalah pertarungan bahwa jika mereka berhadapan dengan dan orang-orang teknis di ruangan yang sama. Teknologi kecewa bahwa bisnis tidak mengerti mengapa TI sangat penting untuk keberhasilan mereka, dan bagaimana dapat membantu bisnis bergerak maju. Bisnis kecewa bahwa ia tidak pernah tampaknya memahami apa yang mereka inginkan "dan mengeluh jika mereka ingin membuat perubahan langsung ke proyek disampaikan.

istirahat ini dengan & # 39 adalah salah satu masalah yang paling umum yang dihadapi oleh perusahaan mencoba latihan ini solusi BI (tapi masalah ini tidak terbatas internal). rekomendasi strategis banyak konsultasi manajemen bisnis perusahaan tentang cara meningkatkan kinerja bisnis, inisiatif strategis untuk membangun dan mengubah operasi bisnis dengan sedikit atau tidak ada hubungannya dengan ini, karena akan dilaksanakan. membangun aplikasi dan penyedia teknologi dalam data warehouse, yang jauh lebih dari sebuah bisnis keinginan, dan kadang-kadang memerlukan usaha untuk mengubah proses kunci

Bertindak dalam isolasi dari bisnis dan teknologi bisa dianggap remeh dalam arah yang berbeda. komunikasi dengan & # 39 adalah kunci untuk menjembatani kesenjangan. Dalam pengembangan dan penggunaan bahasa umum dan sistematis ini adalah bisnis dan TI dapat memahami, persyaratan Ditetapkan pada pengiriman dan mengukur respon untuk seluruh siklus hidup solusi.

Kesimpulan

Seperti tren ini di masa depan, lebih menekankan akan dimasukkan pada integrasi informasi dalam tugas sehari-hari, dan sebagai peningkatan bisnis dapat dibuat. Teknologi ini juga akan memungkinkan keputusan dan terus mendorong banyak kesempatan yang tersedia untuk bisnis, tapi perhatian utama untuk definisi solusi dan desain akan bergerak dalam bisnis dan didasarkan pada lima nilai inti

  • FOCUS – menyediakan pribadi dan dengan saran dan informasi bagi orang-orang dalam organisasi yang memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang tepat
  • AKSI – organisasi gerakan Resolusi dari "pertanyaan dan jawaban" model, salah satu yang menyediakan "informasi yang berguna" untuk semua orang, yang memungkinkan mereka, mengintegrasikan informasi dalam aliran alami aktivitas mereka
  • Interaksi -. Penggunaan informasi yang memungkinkan individu untuk berbagi ide dan untuk menginformasikan mereka tentang dampaknya terhadap tujuan keseluruhan bisnis
  • integrasi – pada & # 39; penyatuan berbagai sumber data terstruktur dan tidak terstruktur, yang memungkinkan perusahaan untuk memperluas jaringan pengetahuan mereka dan membuka AWAL informasi Repositori tidak diketahui
  • pengawasan – penggunaan informasi dalam proses mendefinisikan strategi dan perencanaan. Informasi dapat disediakan dalam respon seluruh organisasi, yang memungkinkan manajemen dan sumber daya operasional untuk memahami dampak dari peran mereka dalam bisnis

Sementara Berfokus pada nilai-nilai inti ini, perusahaan akan utilis teknik analisis yang lebih maju (yaitu model prediksi untuk prediksi kompleks atribut generasi yang, jika model) untuk membuat informasi yang tersedia menjadi pengetahuan yang berharga. Penyebaran pengetahuan respon seluruh organisasi untuk orang-orang di semua tingkat bisnis dalam fokus, personal dan mudah digunakan solusi akan menjadi kunci untuk bergerak luar Business Intelligence.

perjalanan tidak lengkap di malam hari, itu adalah kewajiban yang harus sekarang, tapi manfaat jangka panjang positif akan mempengaruhi semua aspek bisnis perusahaan. perusahaan akan lebih aktif saat ia berhasil dirinya mampu secara efektif utilis keterampilan sumber daya, dan meningkatkan kinerja bisnis terus

Banyak dari blok bangunan ada saat ini. perusahaan dapat menggunakan fakta bahwa mereka "telah dilaksanakan dan untuk menambah nilai dalam peningkatan pelaporan dan analisis, untuk plug kesenjangan antara sistem operasional dan keuangan dari hari ke hari, yang menjalankan bisnis dan tinjauan strategis dari Summit Apakah ini menunjukkan di lapangan. Mengukur diri dari nilai bisnis utama, perusahaan dapat mengidentifikasi area mana keuntungan perbaikan segera dapat direalisasikan.



Source by Mark Barry